Hasar Anında
Neler Yapılmalıdır ?
Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı
dileriz.
Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi (0212)
343 45 29
veya
0850 250 99 99 no'lu
AXA SİGORTA ACİL YARDIM ve HASAR DESTEK
HATTI'na başvurabilirsiniz.
İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket
eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.
İhbar anında sizden istenecek bilgiler:
-
Poliçe numarası
-
Hasar
-
Tahmini hasar miktarı
-
Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
-
Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında
aldığını hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve
görüşmelerde gerekli olacaktır.
KAZA BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER
A-KASKO SİGORTASI HASARLARI
Çarpma -Çarpılma Hasarları
-
Trafik kazası tespit tutanağı, zabıt
tutturulmadıysa sürücünün detaylı beyanı
-
Alkol raporu
-
Ruhsat fotokopisi
-
Ehliyet fotokopisi
-
D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak
muvafakatname
-
Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
-
Vergi kimlik numarası
Aracınızın tamirinin şirketimizin anlaşmalı
servis ve
tamirhanelerinde yapılmasını tercih ettiğiniz takdirde
şirketimiz denetimi altındaki bu servislere hiçbir ödeme
yapmadan zararınızı giderebileceksiniz.
Araç Çalınması Hasarları
Aracın çalınması ve çalındığı günden itibaren 30 gün içinde
bulunamaması durumunda
-
Karakol müracaat tutanağı (tasdikli
örneği)
-
Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
-
Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
-
Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
-
Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
-
Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
-
Poliçe ve makbuz asılları
-
Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
-
D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak
muvafakatname
-
Vergi kimlik numarası
-
Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
Radyo - Teyp Çalınması Hasarları
Radyo Teyp çalınması halinde, poliçenizdeki radyo teyp için
verilmiş sigorta teminatı sona ereceği için yeniden radyo teyp
monte etmeniz halinde poliçenize ek teminat eklenmesi için
acenteniz ile irtibat kurunuz
-
Karakol müracaat ve görgü tespit
tutanağı
-
Ruhsat fotokopisi
-
D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak
muvaffakatname
-
Vergi kimlik numarası
B-TRAFİK SİGORTASI (ZORUNLU MALİ SORUMLULUK) HASARLARI
-
Trafik kazası tespit tutanağı (tasdikli
örneği)
-
Alkol raporu(tasdikli örneği)
-
Ruhsat fotokopisi, Ehliyet(talep eden kişinin)
-
Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları(Talep eden
kişinin)
-
Poliçede plaka belirtilmemiş ise sigortalı aracın ruhsat
fotokopisi
-
Tazminat alacaklısının vergi kimlik numarası
-
Mağdur araç ruhsat sahibi adına vatandaşlık numarası (TC
Kimlik No)
C-ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI
-
Poliçede plaka belirtilmemiş ise,
sigortalı aracın ruhsatname örneği
-
Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)
-
Tazminat alacaklısının vergi kimlik numarası (Ölümlerde
vergi numarası varislerin vergi numarasıdır)
Ölümlerde
-
Ölü muayene tespit tutanağı
-
Veraset ilamı (Tasdikli örnek)
-
Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
-
Ölenin gelir durumunu gösterir belge
Yaralanmalarda
-
Tedavi gideri ile ilgili fatura ve
makbuz asılları
-
İlaç masrafları için doktor reçetesi, reçeteye bağlı olarak
hasta adına eczaneden alınan fatura,ilaç fiyat küpürleri
Maluliyet için
-
Maluliyeti gösterir heyet raporu
-
Malulün maluliyetten önceki ve sonraki kazanç durumunu
gösterir belge
-
Sigortalı tazminatı mahkeme kararı ile ödemiş ise,mahkeme
kararı,kaza tespit tutanağı,sigortalı aracı kullanan kişinin
ehliyetname örneği,ruhsatname örneği ,icra emri,ödeme
belgesi ve poliçesi
D- CAM KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI
-
Zabıt veya beyan
-
Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
-
Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
-
Vergi kimlik numarası
E- FERDİ KAZA HASARLARI
Ölüm Halinde
-
Kaza Zaptı
-
Veraset ilamı
-
Ölüm raporu
Maluliyet Halinde
-
Kaza Zaptı
-
Hastane fatura ve makbuzları