Hasar durumunda ne yapmalısınız?

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karsılaşmamanızı dileriz.
Ancak böyle bir durumla karşılaştıgınızda; Alper Sigorta'yı veya size en yakın Bölge Müdürlügümüzü arayabilirya da Genel Müdürlügümüze baglı (0212) 334 2 334'den Hasar İletişim Merkezine başvurabilirsiniz.

Şirketimiz hasarınızla derhal ilgilenecek ve gerekli işlemlerinizi başlatacaktır.
Aşagıdaki belgelerin tarafınızdan temin edilerek, şirketimize iletilmesi, hasar işlemlerinizin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını saglayacaktır.

TEMİN EDİLMESİ GEREKLİ BELGELER

1. Sigorta poliçenizin ve varsa ek belgelerinizin fotokopisi
2. Sigorta prim ödemelerinizi belgeleyen makbuz veya diger belgelerinizin fotokopisi
3. Hasar bedelini ve oluşumunu açıklayan yazılı bildiriminiz (Hasara neden olan kişinin kimligi ve adresi de mutlaka belirtilecektir)
4. Hasar bedelinin ödenecegi banka, şube ve hesap numaranız

KASKO SİGORTASI HASARLARINDA

1. Sürücü belgenizin fotokopisi
2. Trafik kazası tespit tutanagı, Karakol görgü ve tespit tutanagı
3. Aracınızın trafik ve tescil belgesi fotokopisi
4. Alkol raporu
5. Poliçenizde askeri personel indirimi uygulanmış ise askeri personel kimlik fotokopisi
6. Policenizde meslek indirimi uygulanmış ise çalışan kurum kimlik fotokopisi

İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK SİGORTASI HASARLARINDA MADDİ ZARARLARDA

1. Zarar gören kişinin motorlu araç trafik ve tescil belgeleri ile sürücü belgesinin fotokopisi
2. Alkol raporu (Sigortalımızın ve karşı tarafın)
3. Karakol basvuru ve tesbit tutanagı

YARALANMALARDA

1. Yaralanan şahsın kimligi
2. Tedavi masraflarıni gosterir onaylı fatura asılları
3. Reçeteler
4. Tedavinin bittigine dair kesin hastahane raporu
5. Tedavi masraflarının sigortalımız tarafından ödendigi durumda 3. Şahsın ödemeyi aldigi ve sigortalimizi ibra ettigine dair belge.

YAŞAM KAYBINDA

1. Yaşam kaybı raporu ve defin ruhsatı
2. Aile nufus kayıt örnegi
3. Veraset ilanı
4. Yaşam kaybına ugrayan kişinin son gelir durumunu gosterir belge Hasarınızın özelligine göre Şirketimiz gerekli olan durumlarda sizden ek belgeler de talep edebilir.